+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная > Курсы > Как написать жалобу в роспотребнадзор на столовую которой отравился

Как написать жалобу в роспотребнадзор на столовую которой отравился

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Как написать жалобу в роспотребнадзор на столовую которой отравился

Бывает, что посещение ресторана, кафе или столовой заканчивается не так, как хотелось бы. Вместо приятно проведенного вечера за дегустацией вкусных блюд и напитков мы ощущаем только лишь разочарование от зря потраченных денег. Обсчитали, принесли неверный счет, официант долго подавал еду, нагрубил, или посуда и скатерти оказались, мягко говоря, не совсем чистыми. А уж если Вы почувствовали себя плохо и есть подозрение, что Вы отравились ресторанной едой, что делать, куда бежать?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отравился в ресторане: что делать и куда жаловаться

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Роспотребнадзор поступила жалобу на книжку игру

В ритме современной жизни человек не всегда находит время на полноценное питание. Перекус на бегу - это реалии современности. Это удобный и относительно недорогой способ утолить голод. Но стоит задуматься о пользе такой еды для нашего организма, ведь зачастую, экономя время на питании, мы экономим и на качестве еды, и, как следствие, на своем здоровье.

Прослеживается тенденция, что чаще всего некачественные услуги общественного питания оказывают в кафе или ресторанах быстрого питания. В данной статье мы не станем затрагивать тему о вреде или пользе питания подобных заведениях, причинах отравлений, наша цель - научить потребителей защищать свои права в случаях, если употреблением некачественных продуктов питания причинен вред здоровью. Порядок предоставления услуг общественного питания регулируется Правилами оказания услуг общественного питания утв.

Постановлением Правительства от Согласно положениям Федерального Закона от Вред, причиненный здоровью потребителя, подлежит возмещению в полном объёме. Это значит, что если вам причинили вред в ресторане, кафе или ином месте общественного питания, вы, как потребитель, имеете право требовать компенсацию. Нередко возникают ситуации, когда товар или услуга причиняют вред лицам, не состоявшим в договорных отношениях с продавцом или исполнителем.

Например, приобретение виновником торжества в специализированных ресторанах блюд японской кухни, зараженных кишечной инфекцией в связи с нарушением изготовителем норм санитарного законодательства в процессе их приготовления, хранения или доставки, а впоследствии употребление в пищу всеми приглашенными, может привести к массовому отравлению. Факт причинения вреда необходимо доказать.

Для того, чтобы было более понятно, рассмотрим алгоритм ваших действий, если причинен вред здоровью, вследствие употребления некачественных блюд, к примеру, в ресторане быстрого питания. Сохраняйте чек счёт , он поможет доказать факт посещения Вами данного заведения, при отсутствии чека можно использовать свидетельские показания. Если у Вас появились признаки пищевого отравления, не стоит заниматься самолечением, посетите врача, либо вызовите специалиста на дом.

Попросите врача выдать Вам справку, подтверждающую факт обращения за медицинской помощью. Если из-за отравления Вас госпитализировали, то выданный вам при выписке документ также может служить доказательством оказания вам медицинской помощи.

Сохраняйте все чеки на лекарства! Однако помните, что указанные в чеке лекарственные средства, действительно должны применяться при пищевых отравлениях или токсикоинфекциях.

Это придется доказывать причинителю вреда. После получения медицинской справки и на основании имеющегося у Вас чека счета , напишите претензию в адрес ресторана, где оказали некачественную услугу, приложив к ней копии документов медицинские справки, чеки.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. Претензию можно вручить исполнителю некачественных услуг лично, составив её в двух экземплярах и попросив представителя ресторана расписаться и указать дату вручения на вашем экземпляре, либо направить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении, а лучше с описью вложений, если к претензии приложены доказательственные документы. В соответствии со ст. Если администрация ресторана проигнорировала вашу претензию или ответила отказом, следующим шагом будет составление и подача искового заявления в суд.

Стоит отметить, что если ваш спор с исполнителем дойдет до суда, то в этом случае вы можете рассчитывать ещё и на компенсацию морального вреда. Доказав факт причинения вреда, вам уже не нужно доказывать физические или нравственные страдания, которые и составляют моральный вред, суд просто должен определить ваши страдания в денежном эквиваленте, исходя из судебной практики.

Не лишним будет подать жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора. Сотрудники Роспотребнадзора на основании вашей жалобы проведут внеплановую проверку данного заведения. Если в ходе проверки обнаружатся нарушения, из-за которых могло произойти отравление например, несоблюдение санитарных норм, нарушение правил хранения, другие , результаты этой проверки вы также можете использовать в качестве доказательств в суде, так как по вашему запросу надзорный орган обязан представить вам результаты рассмотрения вашего обращения.

Поскольку все требования, связанные с соответствующим возмещением вреда, носят имущественный характер, при их неудовлетворении в добровольном порядке спор может быть разрешен только судом.

Другими словами, если администрация ресторана проигнорировала вашу претензию или ответила Вам отказом, следующим шагом будет составление и подача искового заявления в суд.

Помните, что в соответствии с п. Иски предъявляются в суд по месту жительства истца т. К исковому заявлению необходимо приложить медицинские документы, подтверждающие факт пищевого отравления, кассовые чеки на приобретение лекарств, чек счет из ресторана если он есть , бухгалтерскую документацию о недополученном доходе если таковая имеется.

Справочник потребителя Советы по здоровому питанию Нормативные правовые акты Информационно-аналитические материалы Органы и организации в сфере защиты прав потребителей Результаты проверок Продукция, не соответствующая обязательным требованиям Судебная практика Новости Для сотрудников.

Версия для слабовидящих Виртуальная приемная. Главная Справочник потребителя Общественное питание Памятки. Актуальная информация Памятки Примерные формы документов Видеоматериалы Ответы на вопросы. Причинение вреда оказанием некачественных услуг общепита В ритме современной жизни человек не всегда находит время на полноценное питание.

Шаг первый Сохраняйте чек счёт , он поможет доказать факт посещения Вами данного заведения, при отсутствии чека можно использовать свидетельские показания. Шаг второй После получения медицинской справки и на основании имеющегося у Вас чека счета , напишите претензию в адрес ресторана, где оказали некачественную услугу, приложив к ней копии документов медицинские справки, чеки.

Шаг третий Не лишним будет подать жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора. Шаг четвертый Поскольку все требования, связанные с соответствующим возмещением вреда, носят имущественный характер, при их неудовлетворении в добровольном порядке спор может быть разрешен только судом.

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных.

Если вы почувствовали недомогание после визита в ресторан или отравились в кафе, знайте, как получить компенсацию. Некоторые заведения общественного питания не следят за чистотой, нанимают поваров без санитарных книжек, закупают некачественные продукты. Причём почувствовать недомогание можно как после обеда в дорогом ресторане, так и после перекуса на фуд-корте. Не пытайтесь справиться с пищевым отравлением самостоятельно.

Как пожаловаться на ресторан

В ритме современной жизни человек не всегда находит время на полноценное питание. Перекус на бегу - это реалии современности. Это удобный и относительно недорогой способ утолить голод. Но стоит задуматься о пользе такой еды для нашего организма, ведь зачастую, экономя время на питании, мы экономим и на качестве еды, и, как следствие, на своем здоровье. Прослеживается тенденция, что чаще всего некачественные услуги общественного питания оказывают в кафе или ресторанах быстрого питания. В данной статье мы не станем затрагивать тему о вреде или пользе питания подобных заведениях, причинах отравлений, наша цель - научить потребителей защищать свои права в случаях, если употреблением некачественных продуктов питания причинен вред здоровью.

Куда жаловаться, если вы отравились в ресторане

В Бурятии будут судить заведующую школьной столовой, где полсотни детей заболели сальмонеллезом 11 июля , автор видеосюжета - Мария Красикова Напомним, ЧП произошло осенью прошлого года в Ильинской СОШ. В Бурятии завершилось расследование уголовного дела в отношении бывшей заведующей столовой Ильинской средней общеобразовательной школы. По данным следствия, в конце сентября года в лечебные учреждения массово стали обращаться учащиеся Ильинской школы с жалобами на тошноту, сильные боли в животе, высокую температуру Управление Роспотребнадзора провело проверку заведения и нашло грубые нарушения санитарные нарушения, создающие угрозу для здоровья потребителей, возникновения кишечных инфекций. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СОСТАВЛЕНИЕ ЖАЛОБ В РОСПОТРЕБНАДЗОР - БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности. А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже не пригодных к употреблению пропавших продуктов питания.

.

Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор

.

.

.

Например, попросите врача написать, что отправление наступило не тот самый тартар из лосося, который вы съели вчера в кафе «Ромашка», а не Роспотребнадзор на основании вашей жалобы проведёт.

Отравились едой, купленной в магазине или кафе: что делать?

.

Причинение вреда оказанием некачественных услуг общепита

.

Роспотребнадзор может прийти к вам

.

Куда жаловаться, если вы отравились в ресторане?

.

Как написать жалобу в роспотребнадзор на столовую которой отравился

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. trunlithema1985

    Съев купленную в магазине курочку гриль, йогурт или салат, вы почувствовали себя плохо?

  2. momorefsoft1970

    Наши услуги

  3. spiricsmarra1980

    Жалоба на маршрутных автобусы екатеринбург Как расчитываеться субсидия на ком услуги для пенсионеров в2019

  4. mentgurcalum1984

    Если вы столкнулись с некачественным сервисом в местах общественного питания, вы, как потребитель, имеете право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

© 2020 puls-clinic.ru