+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная > Курсы > Срок возврата денег по закону о защите прав потребителей сколько дней

Срок возврата денег по закону о защите прав потребителей сколько дней

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Срок возврата денег по закону о защите прав потребителей сколько дней

К нам очень часто обращаются с просьбой рассказать о способах возврата денежных средств купленного товара. Причем всякого товара: и бракованного и нормального качества, купленного в обычном или интернет магазине, технически сложного и обычного. Сейчас по пунктам разберемся на основе закона о защите прав потребителей во всех случаях, когда можно вернуть деньги. Срок установленный законом — 10 дней. Но это не означает, что продавец должен ждать эти 10 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег за товар

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

К нам очень часто обращаются с просьбой рассказать о способах возврата денежных средств купленного товара. Причем всякого товара: и бракованного и нормального качества, купленного в обычном или интернет магазине, технически сложного и обычного.

Сейчас по пунктам разберемся на основе закона о защите прав потребителей во всех случаях, когда можно вернуть деньги. Срок установленный законом — 10 дней. Но это не означает, что продавец должен ждать эти 10 дней.

Адекватные продавцы решают проблему сразу при обращении, если недостаток явно очевидный. Очень часто продавец ссылается на то, что необходимо провести проверку диагностику товара, чтобы выяснить истинную причину неисправности брака. И если вы заявляете свое требование устно, то продавец идет на небольшую хитрость. Вам говорят, чтобы вы оставили товар на проверку и диагностику. Срок проведения диагностики 20, 30 и даже 45 дней. Это действительно так, но касаются других требований — устранить недостатки товара или заменить товар.

Поскольку вы требование заявляете устно — впоследствии невозможно будет доказать, что вы требовали именно вернуть деньги и разрываете договор купли-продажи. Сроки 20, 30 1 месяц , 45 дней не касаются требования о возврате денег и отказа от договора. Срок реагирования продавца для требования о возврате денежных средств — 10 дней. Не больше, но можно меньше. Важно: Свое требование продавцу излагайте письменно в виде претензии.

Напоминаю, что в соответствии со ст. Проведение экспертизы если она необходима также не должно превышать эти 10 дней абзац 3 п. Претензию нужно составлять в 2-х экземплярах. Первый — вручить продавцу, на втором продавец должен поставить подпись и дату, в подтверждении того факта ,что претензию получил. Это экземпляр храним у себя.

Также не лишним будет указать в претензии, что хотите присутствовать лично на проверке качества товара и экспертизе. Законом установлен срок 3 дня для возврата суммы, уплаченной за товар. Этот срок начинается со дня возврата товара продавцу. Важно: чтобы не было проблем — обращайтесь с требованием к продавцу официально — письменно. По этой ссылке можете скачать образцы претензий. Это правда, но только отчасти.

Если технически сложный товар ненадлежащего качества бракованный, вышел из строя — то вернуть деньги за него можно. Мало кто знает, что если совершаете покупку через интернет — действуют совершенно другие правила. Покупая товар через интернет магазин вы можете отказаться от него и вернуть деньги в течении 7 дней.

При этом не нужна никакая причина. И что самое прекрасное — отказаться можно от любого товара, в том числе и технически сложного. Нельзя только отказаться от товара, который имеет индивидуально-определенные свойства, если сделано что-то индивидуально на заказ под определенные условия и размеры.

Есть еще интересное правило для интернет магазинов. Если в момент доставки товара до вас не была доведена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, то есть продавец умолчал про 7 дней — то по закону дается 3 месяца.

Содержание: 1 Купили товар с недостатками бракованный, некачественный 1. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Добавить комментарий Отменить ответ.

В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам. Другое дело, когда вещь некачественная. Вряд ли магазин откажется вернуть за нее деньги или обменять.

По российскому законодательству разрешается возвращать товары обратно в магазин, но необходимо соблюдать ряд определенных условий — основания, срок, вид товара так как некоторые товары не подлежат обмену или возврату и так далее. Текст статьи указывает, что потребитель, обнаруживший недостатки в товаре, по закону, имеет право на следующие действия:. В соответствии с настоящим законом, если у покупателя нет товарного или кассового чека, то продавец обязан принять его требования в любом случае, т. При возврате товара продавцу или иному уполномоченному лицу, начинается процесс проверки товара на наличие брака и недостатков. По правилам настоящего закона, покупатель имеет право принимать участие при установлении качества товара.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей. Чтобы получить больше информации по этому вопросу рекомендует ознакомиться с информацией представленной в статье.

Основания для возврата денег за товар по закону

Возвратить можно как испорченный товар, так и товар, качество которого не вызывает сомнения. При приобретении товара, качество которого вызывает сомнение, указанный выше Закон предусматривает помимо права потребителя на возврат товара еще и право на:. Очень часто продавцы отказываются принимать некачественное изделие, ссылаясь на то, что гарантия не распространяется на его составные части, забывая, однако, о том, что в соответствии с ч. Первое в чем должен убедиться покупатель, обнаружив недостатки приобретенного им товара, не истек ли срок предъявления требований продавцу. Следующим шагом покупателя должно стать составление претензии. Если же продавец не предлагает вам такого бланка, то претензию можно написать самостоятельно. Как правило, продавец требует от покупателя представления паспортных данных.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете.

.

Как вернуть деньги за товар по закону о защите прав потребителей

.

.

.

Один из способов защиты нарушенного права покупателя, которую считают, что у них есть право на возврат товара в течении 14 дней. Закон 22 указанного выше Закона срок возврата денег, уплаченных за.

Возврат денег за товар по закону «О защите прав потребителей»

.

Защита прав потребителей: закон о возврате товара

.

Права потребителя на возврат товара

.

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рустам У.

    денежных средств покупателю по.

  2. Машуня Ч.

    При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст.

  3. Степан А.

    Если вы хотите вернуть в магазин некачественный товар, вам необходимо правильно составить претензию, поскольку магазину невыгодно принимать товар обратно и отдавать вам деньги.

© 2020 puls-clinic.ru